江西撫州經濟適用房外牆面裝假窗門事件引起網民廣泛關註。7日,江西省撫州市房管局相關負責人回應稱,“小區建築風格為徽派建築,純屬從設計美學角度考慮,並沒有額外增加建設成本。如果開了真窗,反而會影響房間使用功能。”目前,房管部門已要求建設單位及時對假窗門進行全面清除。(11月8日人民網)
  既然有理有據,又何必“落荒而逃”,急急忙忙清除假窗門呢?如果是因為害怕巨大的輿論壓力讓政府“難堪”還可以原諒;要是真的心中有鬼,急於“甩手”企圖平息這件事,那還真是欲蓋彌彰,相關部門務必一查到底,不能受其矇蔽。
  無論真相如何,這種“匆忙”“焦慮”都暴露了政府官員的“不自信”。房管局副局長稱,“今後在設計上更要考慮大眾的直觀審美感受,避免造成不必要的誤解”。既然是誤會,解釋清楚就好,冰釋前嫌之後民眾當然不會不依不饒,而且這些假窗戶畫上去也的確美觀,沒必要再浪費人財物去清除。留下來這塊“燙手山芋”當成引起誤會的“愚蠢行為”的反面教材,作為一個警示告誡後人,豈不是更好?
  許多官員顧忌“威風顏面”,在公開場合往往不苟言笑,嚴肅過度,對錯誤、問題和誤解更是諱莫如深,或者用“官方語言”迂迴婉拒,讓百姓不勝其煩。人非聖賢,孰能無過?當然政府也有“犯錯誤”的權利,出現問題及時糾偏、正面回應解決問題就好,掩蓋迴避反而會讓百姓無比反感。那麼,官員字典里,可不可以有“自嘲”呢?
  不“製造”問題的政府根本不存在,不迴避問題的政府才是有希望的政府。政府官員何不也多一點幽默,多一點“自嘲精神”,自嘲不僅是“可以有”,而且是“必須有”。敢於自嘲,肯拿自己犯的錯誤“開涮”,是真心承認錯誤、決心改正的態度,會幫助化解誤會和尷尬,一定能得來群眾好評,可以拉近官民關係。如浙江省副省長陳德榮在世界溫商大會上自嘲,細數群眾給他起的外號“陳拆拆”“永嘉太守陳榮,缺德”等,說明溫州治理環境過程中,部分人不理解和某些部門執法不嚴謹導致民眾誤解。這些自我調侃和自我開涮,幫助他贏得了市民掌聲,同時也收穫了尊重和信賴。
  自嘲要有自信,自信要有底氣。然而要明白的是,官員敢於自嘲的“底氣”不是取之“官銜”,而是來自“內心”、來自“民間”:一心為民兩袖清風的公正廉潔,眼界不“唯上”甘做人民公僕的勤政務實,平等自持獨立自守的瀟灑幽默。有“實力”一定會獲得人民支持和信賴,自然會獲得自嘲的“底氣”,而這自嘲的“底氣”也會幫助官員贏得民心,獲取更多“實力”。
  文/王雪純  (原標題:政府官員不妨多一點“自嘲”精神)
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